Polityka prywatności i cookies

Wersja z dnia 18 października 2026 r.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych przetwarzanych w związku z prowadzeniem serwisu i sklepu MaturaAngielski.org jest English4all Natalia Rutkowska, Górzyn 130, 68-300 Górzyn, NIP: 9282097623, REGON: 386858650.

W sprawach ochrony danych i realizacji swoich praw możesz kontaktować się pod adresem kontakt@maturaangielski.org, telefonicznie pod numerem +48 669 125 700 lub pisemnie na wskazany wyżej adres. Dokument opisuje korzystanie z serwisu https://maturaangielski.org, formularza kontaktowego oraz zakupu materiałów cyfrowych i książek drukowanych bez konta klienta. Logowanie służy dostępowi do panelu administracyjnego.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Kontakt i korespondencja

Formularz kontaktowy zbiera imię i nazwisko, adres e-mail, temat, jeżeli go podasz, oraz treść wiadomości. Wiadomość jest zapisywana w systemie serwisu, a powiadomienie może trafić do upoważnionych administratorów obsługujących kontakt.

Podstawą przetwarzania zwykłych zapytań jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi. Gdy pytanie dotyczy przygotowania lub wykonania umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Nie podawaj danych szczególnie chronionych, np. informacji o zdrowiu, ani danych innych osób, jeżeli nie są potrzebne do rozpatrzenia sprawy.

Zamówienia i dostarczenie PDF

Przetwarzamy adres e-mail podany przy płatności, dane dotyczące zakupionych produktów, kwoty i statusu płatności, identyfikatory zamówienia i sesji Stripe, zaakceptowane oświadczenia oraz zapisy dotyczące potwierdzenia umowy i udostępnienia materiałów. W systemie przechowujemy również kopię warunków zakupu i potwierdzenia oraz informacje umożliwiające kontrolę ich integralności. Jeśli operator płatności wymaga dodatkowych danych, przekazujesz je na jego stronie. Przy zamówieniu książki drukowanej przetwarzamy też imię i nazwisko, adres dostawy i numer telefonu podane na stronie płatności oraz informacje o realizacji wysyłki (status, numer przesyłki), aby wydrukować książkę i ją dostarczyć.

Wykorzystujemy te dane do zawarcia i wykonania umowy, wysłania potwierdzenia, udostępnienia materiałów i obsługi problemów z zakupem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Realizacja obowiązków prawnych, w tym obowiązków konsumenckich i rozliczeniowych, opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapobieganie nadużyciom opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zakup materiałów nie wymaga założenia konta. Zgoda na wcześniejsze dostarczenie PDF i oświadczenie dotyczące prawa odstąpienia są oświadczeniami dotyczącymi wykonania umowy, a nie zgodą marketingową ani ogólną zgodą na przetwarzanie danych.

Edukacyjna ocena wypowiedzi pisemnej przez AI

W zadaniu 12 interaktywnego arkusza możesz dobrowolnie uruchomić ocenę AI. Zakończenie arkusza wymaga uzupełnienia wszystkich odpowiedzi, adresu e-mail i oświadczenia, że należy on do Ciebie; następnie uruchamiana jest ocena AI zadania 12. Nie weryfikujemy dostępu do skrzynki. Adres pozostaje w formularzu w pamięci bieżącej strony, nie jest zapisywany w bazie serwisu ani przekazywany do modelu AI i nie służy wysyłce wiadomości lub marketingowi.

Po naciśnięciu przycisku sprawdzania Twoja wypowiedź zostaje przesłana przez usługę AI Base44 do analizy. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie zamówionej przez Ciebie usługi edukacyjnej. Nie umieszczaj w pracy danych osobowych własnych ani innych osób; podpisz ją jako XYZ. Ocena i komentarze są wyświetlane na stronie, nie są oficjalną oceną CKE i mogą zawierać błędy. W tej funkcji nie zapisujemy osobnej kopii pracy ani oceny w bazie serwisu. Odpowiedzi, informacja o zakończeniu arkusza i ocena AI są zapisywane lokalnie na Twoim urządzeniu, w pamięci przeglądarki, do wyzerowania postępu lub usunięcia danych witryny. Zasady przetwarzania przez dostawców infrastruktury i AI, w tym retencja i ewentualne transfery poza EOG, zależą od ich warunków wskazanych w punktach 4-6.

Reklamacje i odstąpienie

Przetwarzamy dane identyfikujące zakup, dane kontaktowe, treść zgłoszenia oraz informacje niezbędne do jego rozpatrzenia i ewentualnego zwrotu. Podstawami są wykonanie umowy, obowiązki prawne oraz ochrona przed roszczeniami, odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.

Dostęp administracyjny

Kupujący korzystają ze sklepu i pobierają zakupione materiały bez zakładania konta i bez logowania. Konta służą dostępowi upoważnionych osób do panelu administracyjnego, a nie obsłudze kont klientów.

W celu obsługi i zabezpieczenia tego dostępu przetwarzamy adres e-mail, identyfikator konta, dostępne dane profilu, rolę oraz informacje niezbędne do uwierzytelnienia i odzyskiwania dostępu. Uwierzytelnianie obsługuje Base44. Jeżeli upoważniona osoba wybierze logowanie przez Google, dane potrzebne do logowania są wymieniane z tym dostawcą.

Podstawą przetwarzania w celu zarządzania serwisem i ochrony dostępu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpiecznej obsługi serwisu.

Działanie i bezpieczeństwo serwisu

Podczas połączenia z serwisem dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, żądania sieciowe, czas połączenia oraz zdarzenia i błędy. Służą one dostarczeniu strony, obsłudze funkcji i ochronie przed nadużyciami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli interes polegający na zapewnieniu działania i bezpieczeństwa serwisu, a w zakresie niezbędnym do wykonania zamówionej usługi także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Statystyki i opcjonalne cele reklamowe

Serwis korzysta z Google Analytics. Informacje o odwiedzinach, stronach, urządzeniu i interakcjach mogą być wykorzystywane do analizy korzystania z materiałów. Opcjonalny zapis i odczyt cookies analitycznych jest kontrolowany przez panel zgód; przetwarzanie oparte na zgodzie podlega art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgody reklamowe są oddzielnymi wyborami i nie są wymagane do korzystania z serwisu ani zakupu.

Obecna konfiguracja Google Consent Mode działa w trybie zaawansowanym: tag Google jest ładowany także bez udzielenia zgody na statystyki i może wysyłać ograniczone sygnały pomiarowe bez cookies analitycznych, m.in. do modelowania statystyk. Odmowa nie oznacza zatem całkowitego zablokowania połączeń z Google. Ten opis nie zastępuje wymaganej podstawy prawnej ani oceny dopuszczalności takiego pomiaru; konfiguracja i jej podstawa wymagają odrębnej weryfikacji przed uznaniem wdrożenia za zgodne.

3. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale adres e-mail i dane niezbędne do obsługi płatności są potrzebne do realizacji zamówienia i przekazania potwierdzenia. Bez nich nie można zakończyć zakupu. Dane wymagane w formularzu kontaktowym są potrzebne do wysłania i obsługi wiadomości; możesz zamiast formularza wybrać kontakt telefoniczny lub pocztowy. Kupujący nie muszą podawać danych do rejestracji konta. Dane uwierzytelniające są potrzebne wyłącznie osobom upoważnionym do dostępu administracyjnego.

Opcjonalne zgody analityczne i reklamowe możesz odrzucić bez utraty dostępu do darmowych materiałów i sklepu. Nie wymagamy osobnego checkboxa „zgody na RODO” do wykonania umowy lub odpowiedzi na zapytanie, gdy przetwarzanie ma inną właściwą podstawę prawną.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać, w niezbędnym zakresie:

• Base44, Inc. i podwykonawcy infrastruktury: hosting, baza danych, przechowywanie plików, uwierzytelnianie, obsługa funkcji i wiadomości transakcyjnych; informacje o przetwarzaniu danych aplikacji i podwykonawcach są dostępne w umowie powierzenia Base44 i polityce prywatności Base44;
• Stripe oraz podmioty uczestniczące w wybranej płatności, w tym banki i dostawcy metod płatności, takich jak BLIK albo operator karty: realizacja i zabezpieczenie transakcji; Stripe może działać jako odrębny administrator w zakresie własnych obowiązków i celów określonych w jego dokumentach, zobacz informacje o prywatności Stripe;
• Google: analityka, połączenia związane z ładowaniem tagu Google, dostarczanie fontów Google Fonts oraz, jeżeli upoważniona osoba wybierze tę opcję, logowanie do panelu administracyjnego przez Google; zobacz politykę prywatności Google oraz informacje o danych z witryn partnerów;
• drukarnia i przewoźnik (firma kurierska lub operator pocztowy), przy zamówieniu książki drukowanej: wykonanie druku na zamówienie i dostawa, w zakresie imienia i nazwiska, adresu dostawy i numeru telefonu;
• upoważnione osoby obsługujące serwis oraz dostawcy usług księgowych, prawnych i technicznych, jeżeli dostęp jest niezbędny do wykonania ich zadań;
• organy publiczne, jeżeli przekazania wymaga prawo.

Przy otwieraniu zewnętrznych odnośników i serwisów społecznościowych zaczynają obowiązywać również zasady danego serwisu. Sam link nie oznacza, że administrator przekazuje mu treść Twojego zamówienia lub wiadomości.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z dostawców międzynarodowych może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych, zależnie od usługi i lokalizacji podwykonawców. Nie zapewniamy, że wszystkie dane są przechowywane wyłącznie w Polsce lub Unii Europejskiej.

Dokumentacja Base44 przewiduje dla transferów właściwe mechanizmy prawne, w tym decyzje o odpowiednim stopniu ochrony, EU-US Data Privacy Framework, gdy ma zastosowanie do danego odbiorcy, lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Mechanizm trzeba ustalić dla konkretnego odbiorcy i transferu; samo korzystanie z usługi nie dowodzi objęcia każdego transferu decyzją o odpowiednim stopniu ochrony.

Szczegóły dotyczące odbiorców i zabezpieczeń znajdują się w dokumentach wskazanych w punkcie 4. Możesz poprosić administratora o informacje o stosowanych zabezpieczeniach i o ich kopię w zakresie przewidzianym przez RODO. Przed zatwierdzeniem dokumentu administrator powinien potwierdzić warunki powierzenia i transferów dla usług rzeczywiście wykorzystywanych w serwisie.

6. Jak długo przechowujemy dane

Okres zależy od celu, rodzaju danych i obowiązków prawnych:

• Korespondencja: przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy; jeżeli wiadomość dotyczy umowy lub sporu, również przez właściwy okres dochodzenia i obrony roszczeń.
• Zamówienia, potwierdzenia umów i oświadczenia: przez czas wykonania umowy, obsługi uprawnień Kupującego oraz właściwy okres przedawnienia związanych z nią roszczeń.
• Dokumenty rozliczeniowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady z uwzględnieniem pięcioletniego terminu przedawnienia zobowiązań podatkowych liczonego od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku; terminy mogą ulegać wydłużeniu na zasadach ustawowych.
• Dostęp administracyjny: przez czas utrzymywania uprawnionego dostępu, a po jego zakończeniu jedynie w zakresie i przez okres uzasadniony obowiązkami prawnymi, bezpieczeństwem lub roszczeniami. Nie dotyczy to kont klientów, które nie są potrzebne do zakupu.
• Dane techniczne: przez czas niezbędny do obsługi, diagnozy i zabezpieczenia serwisu, zależnie od kategorii logów i zasad dostawcy.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu; informacja potrzebna do wykazania zgody lub jej wycofania może być zachowana, gdy ma odrębną podstawę prawną.

W razie sporu lub obowiązku prawnego odpowiednie dane mogą być zachowane dłużej, wyłącznie w niezbędnym zakresie. Okres działania cookies nie jest tym samym co okres przechowywania danych na serwerach dostawcy analityki. Nie deklarujemy konkretnego ustawienia retencji Google Analytics, które nie zostało zweryfikowane w panelu tej usługi. Powyższe kryteria nie oznaczają, że w aplikacji działa automatyczne usuwanie wszystkich danych po upływie tych okresów.

7. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługują Ci prawa:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych, gdy spełnione są przesłanki ustawowe;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw możesz wnieść w każdej chwili;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, zobacz uodo.gov.pl.

Żądanie możesz przekazać administratorowi przez dane kontaktowe z punktu 1. Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości, ale nie powinien zbierać nadmiernych danych. Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca; w przypadkach przewidzianych przez RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące wraz z przekazaniem informacji o przyczynach.

Usunięcie danych nie zawsze jest możliwe, np. gdy obowiązek ich zachowania wynika z przepisów lub są niezbędne do obrony roszczeń. Wycofanie zgody analitycznej nie usuwa automatycznie dokumentacji zamówienia przetwarzanej na innej podstawie.

8. Cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z cookies oraz pamięci przeglądarki, w tym localStorage. Cookies są zapisywane i mogą być przesyłane przy żądaniach sieciowych; localStorage przechowuje dane lokalnie, a ich dalsze użycie zależy od funkcji serwisu. Zasady dotyczące przechowywania informacji i dostępu do urządzenia obejmują także podobne technologie, nie tylko pliki cookies.

Zapisy potrzebne do wybranych funkcji

• Wybór zgód: klucz matura-google-consent-v1 w localStorage przechowuje wersję, czas i wybory użytkownika; serwis uznaje wybór za aktualny przez 180 dni. Po upływie tego czasu ponownie pyta o wybór; zapis może pozostać w pamięci do jego zastąpienia lub ręcznego usunięcia.
• Koszyk: klucz maturaangielski_koszyk_v1 przechowuje wybrane produkty w przeglądarce, bez wymagania logowania. Zapis nie ma automatycznego terminu wygaśnięcia; zmienia się przy obsłudze koszyka i jest opróżniany po potwierdzeniu zakupu na stronie pobierania. Możesz go usunąć, opróżniając koszyk lub czyszcząc dane witryny.
• Plan i postępy nauki: zapisy matura-study-plan, matura-learning-progress i matura-daily-completed służą funkcjom, które wybierasz. Są przechowywane lokalnie bez automatycznego terminu wygaśnięcia, do ich zmiany, wyzerowania lub usunięcia danych witryny; nie tworzą same w sobie konta użytkownika.
• Logowanie do panelu administracyjnego i bezpieczeństwo: dostawca uwierzytelniania wykorzystuje zapisy niezbędne do utrzymania sesji i zabezpieczenia dostępu upoważnionych osób; ich działanie zależy od sesji i konfiguracji usługi. Kupujący nie muszą się logować.

Zapisy ściśle niezbędne do transmisji lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika mogą działać bez opcjonalnej zgody, w granicach właściwych przepisów. Nie każdy zapis można uznać za niezbędny wyłącznie dlatego, że jest przydatny właścicielowi strony.

Google Analytics i wybór zgód

Cookies analityczne Google, np. _ga i _ga_*, służą rozpoznawaniu przeglądarki i pomiarowi korzystania z serwisu; zgodnie z dokumentacją Google mogą działać do dwóch lat, a okres może być odnawiany lub zależeć od ustawień usługi. Panel osobno pozwala wybrać statystyki, cookies reklamowe, dane do celów reklamowych i personalizację reklam. Wybór zgód reklamowych sam w sobie nie dodaje nowego tagu reklamowego.

Opcjonalne zgody są domyślnie odrzucone, dopóki nie dokonasz odpowiedniego wyboru lub nie zostanie odczytany ważny wcześniejszy wybór. „Odrzucam opcjonalne zgody” nie blokuje obecnie ładowania tagu Google ani wszystkich sygnałów pomiarowych, zgodnie z opisem trybu zaawansowanego w punkcie 2. Cofnięcie zgody aktualizuje sygnały zgód i uruchamia próbę usunięcia dostępnych dla strony cookies Google z rozpoznanych kategorii; nie gwarantuje usunięcia danych już otrzymanych przez Google.

W każdej chwili możesz ponownie otworzyć „Ustawienia prywatności” w stopce i zmienić lub wycofać opcjonalne zgody. Możesz też zarządzać cookies i danymi witryn w przeglądarce; ich zablokowanie lub usunięcie może wyłączyć zapamiętywanie koszyka, postępów lub logowania. Samo usunięcie cookies nie usuwa wszystkich zapisów localStorage, jeśli nie wybierzesz również usunięcia danych witryny.

9. Nagrania, materiały i zewnętrzne zasoby

Nagrywanie odpowiedzi w trenerze matury ustnej uruchamiasz samodzielnie po udzieleniu przeglądarce dostępu do mikrofonu. Obecna funkcja rejestruje dźwięk lokalnie w przeglądarce i nie przesyła nagrania do serwera ani do analizy AI. Pobraną kopią nagrania zarządzasz na swoim urządzeniu.

Czcionki, obrazy i inne zasoby mogą być pobierane z infrastruktury dostawców, np. Google Fonts lub CDN Base44/Wix. Przy ich pobraniu dostawca otrzymuje dane potrzebne do obsługi połączenia, w tym adres IP. Nie jest to tożsame z udzieleniem zgody marketingowej.

Zabezpieczone linki do zakupionych plików i strona zakupu umożliwiają dostęp do Twoich materiałów. Nie publikuj ich ani nie przekazuj osobom trzecim.

10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Serwis nie wykorzystuje wyników ćwiczeń do automatycznego podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływających. Lokalne podsumowania postępu i wskazówki edukacyjne służą nauce. Dostawcy analityki lub płatności mogą stosować własne mechanizmy analityczne i ochrony przed nadużyciami opisane w ich dokumentach; nie jest to deklaracja administratora, że u wszystkich dostawców nie występuje żadne profilowanie.

11. Zmiany i powiązane dokumenty

Dokument jest aktualizowany przy zmianie funkcji, dostawców lub zasad przetwarzania, z podaniem nowej daty wersji. Zmiana polityki nie stanowi sama w sobie nowej zgody ani nie znosi wcześniejszego sprzeciwu. Zasady sprzedaży, licencji, reklamacji i odstąpienia opisuje Regulamin sklepu.